Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu [satıcı unvanı] ([adres], e-posta: [e-posta]).

2. İşlenen veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, ofis/firma adı, telefon, e-posta.
• Hesap ve güvenlik: parolanın geri döndürülemez özeti (parolanızın kendisi saklanmaz), oturum kayıtları, cihaz türü, IP adresi.
• Kullanım: üretim ve render işlemlerinin zamanı, sonucu, işlem maliyeti.
• Ödeme: havale/EFT dekontu bilgileri, fatura bilgileri.
• Proje içeriği: bir üretim ya da render istediğinizde gönderdiğiniz görüşme notları, form bilgileri ve görseller. Bu içerik işlem için sağlayıcılara iletilir, sunucumuzda saklanmaz; projeleriniz cihazınızda tutulur.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Verileriniz; hesabınızın açılması ve hizmetin sunulması, abonelik ve kullanım haklarının takibi, ödeme ve faturalandırma, destek taleplerinin yanıtlanması, güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) hukuki yükümlülük ve (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Hizmetin sunulabilmesi için proje içeriği şu hizmet sağlayıcılara iletilir:

• Anthropic PBC (ABD): notlardan bina programı çıkaran Claude yapay zekâ modeli. Anthropic, API üzerinden gönderilen içeriği modellerini eğitmek için kullanmadığını beyan etmektedir.
• Higgsfield (ABD): yalnız "Gerçekçi render" kullandığınızda 3D görüntü ve referans görseller.
• Barındırma sağlayıcısı: hesap ve kullanım kayıtlarının tutulduğu sunucu.

Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 kapsamında hizmetin ifası için zorunlu olduğundan, hesap açarken ve üretim isterken verdiğiniz onaya ve ilgili mevzuatta öngörülen güvencelere dayanılarak yapılır. Ayrıca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarım yapılabilir.

5. Müşterilerinizin verileri

Görüşme notlarına yazdığınız müşteri bilgilerine ilişkin veri sorumlusu sizsiniz; Planhane bu içerik için veri işleyen konumundadır. Notlara yalnızca tasarım için gerekli bilgileri yazmanızı, T.C. kimlik numarası, sağlık bilgisi gibi özel nitelikli verileri yazmamanızı ve müşterilerinizi bu konuda aydınlatmanızı rica ederiz.

6. Saklama süresi

Hesap verileri hesabınız açık kaldığı sürece, ödeme ve fatura kayıtları vergi mevzuatındaki süreler boyunca (10 yıl), kullanım ve güvenlik kayıtları 2 yıl saklanır; süre sonunda silinir ya da anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [e-posta] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.